Існує багато типів шампунів з різними формулами. Їх можна класифікувати за формою (рідина, крем, порошок тощо) і за призначенням (звичайний шампунь, шампунь-кондиціонер, шампунь проти-лупи та -свербіжу, дитячий шампунь, шампунь для фарбування волосся). Таким чином, споживачі можуть вибирати різні типи шампунів залежно від свого типу волосся, наприклад ті, що підходять для нормального, сухого або жирного волосся; або продукти з різними властивостями, такими як боротьба з лупою та живлення.
Шампунь повинен мати такі властивості:
1. Помірна очищаюча сила, видаляючи відкладення та шкіру голови, не стираючи волосся та не викликаючи сухості;
2. Утворює багату, тонку та відносно стійку піну під час миття голови;
3. Легко використовувати та полоскати;
4. М’який, з низьким подразненням очей і шкіри голови, не-токсичний і безпечний у використанні;
5. Добре розчісується у вологому та сухому стані, залишаючи волосся блискучим;
6. Помірне відкладення різних кондиціонуючих агентів і добавок, що запобігає надмірному відкладенню навіть при довго-терміновому багаторазовому використанні;
7. Приємний аромат як під час, так і після використання.